POLÍTICAS DE REEMBOLSO

Estas políticas aplican unicamente para los productos enviados de nuestras bodegas.

Políticas de Cambios

Nuestra política tiene una duración de 15 días. Si más de 15 días han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un cambio.

Para ser elegible para un cambio, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste, así como también debe estar en su embalaje original.

Para completar tu cambio, requerimos un recibo o prueba de compra, el cual es necesario para que se complete el cambio

Reembolsos

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.

Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.

Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a info@iWebSocial.club

Artículos en oferta (donde aplique)

Solo los artículos a precio regular serán reembolsados o cambiados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser devueltos o cambiados.

Intercambios (donde aplique)

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados desde fábrica. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@iWebSocial.club y envía el artículo a: Av. Eloy Alfaro N54_17 y, De los Pinos, Quito 170138

Envío

Serás responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso. Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar. Si estás enviando un producto de valor mayor a $75, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.